Regulamin systemu Wentro

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z systemu biletowego Wentro (dalej: „System"),
dostępnego pod adresem wentro.events24.com.pl.

Usługodawcą i administratorem Systemu jest:

• PARTNER IT POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
• z siedzibą przy ul. Krańcowa 4A, 62-200 Gniezno, Polska
• wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001207262
• NIP: 7842550822, REGON: 543322513
• adres e-mail kontaktowy: biuro@partnerit.eu

(dalej: „Usługodawca" lub „Partner IT Polska").

Kontakt z Usługodawcą odbywa się pod adresem e-mail wskazanym powyżej.

2. Definicje

• Użytkownik — osoba fizyczna posiadająca konto w Systemie.
• Organizator — podmiot, który przy użyciu Systemu tworzy wydarzenie i wydaje bilety.
• Wydarzenie — impreza utworzona w Systemie przez Organizatora.
• Bilet — uprawnienie do udziału w Wydarzeniu, zapisane na koncie Użytkownika.
• Regulamin Wydarzenia — odrębne zasady ustalane przez Organizatora dla danego Wydarzenia.

3. Rola Usługodawcy

Usługodawca udostępnia Organizatorom narzędzie do sprzedaży i kontroli biletów.
Usługodawca nie jest organizatorem Wydarzeń, nie jest stroną umowy zawieranej pomiędzy
Użytkownikiem a Organizatorem i nie odpowiada za przebieg, jakość ani odwołanie Wydarzenia.

Za treść Regulaminu Wydarzenia, jego zgodność z prawem oraz za realizację Wydarzenia
odpowiada wyłącznie Organizator.

4. Konto Użytkownika

Założenie konta wymaga podania danych oznaczonych jako obowiązkowe oraz akceptacji Regulaminu.
Użytkownik zobowiązuje się podawać dane prawdziwe i aktualne oraz nie udostępniać konta
osobom trzecim.

Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto z poziomu Systemu. Usunięcie konta nie zwalnia
Organizatora z obowiązków wynikających z wydanych wcześniej Biletów.

5. Bilety i kod wejścia

Bilet przypisany jest do konta Użytkownika. Kod wejścia (kod QR) generowany jest w aplikacji,
ma ograniczony czas ważności i odświeża się automatycznie — zrzut ekranu kodu nie uprawnia
do wejścia na Wydarzenie.

Użytkownik może wskazać, że Bilet dotyczy innej osoby — wówczas podaje jej dane, które
znajdą się na Bilecie i będą weryfikowane przy wejściu.

Płatności za Bilety rozliczane są bezpośrednio pomiędzy Użytkownikiem a Organizatorem.
System nie pośredniczy w płatnościach i nie przechowuje danych kart płatniczych.

6. Osoby niepełnoletnie

Udział osoby niepełnoletniej w Wydarzeniu może wymagać zgody rodzica lub opiekuna prawnego.
System umożliwia wygenerowanie dokumentu zgody oraz przypisuje do Biletu kod weryfikacyjny
okazywany przy wejściu.

7. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Użytkowników w zakresie funkcjonowania Systemu jest Usługodawca.
W zakresie danych uczestników konkretnego Wydarzenia administratorem jest Organizator,
a Usługodawca przetwarza je jako podmiot przetwarzający.

Dane przetwarzane są w celu świadczenia usługi, obsługi Biletów i kontaktu z Użytkownikiem.
Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia oraz
ograniczenia przetwarzania. Zgłoszenia przyjmowane są pod adresem biuro@partnerit.eu.

8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Systemu należy zgłaszać na adres biuro@partnerit.eu.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Reklamacje dotyczące przebiegu Wydarzenia, zwrotu ceny Biletu lub odwołania Wydarzenia
należy kierować bezpośrednio do Organizatora.

9. Zmiany Regulaminu

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany
przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług. O zmianie Użytkownicy informowani są
w Systemie. Dalsze korzystanie z Systemu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.